Isabella è nata a Lugano, in Svizzera. È Social Worker specializzata in Cooperazione Internazionale e Sviluppo di Progetti (MA) presso The Graduate Institute of International and Development Studies dell'Università di Ginevra.
È Therapeutic Play Specialist iscritta presso l'APTI e possiede un Certificato di Studi Avanzati in Expressive Arts Therapy. I suoi studi di dottorato si concentrano sull'uso della Play Therapy e delle arti espressive nei contesti di crisi.
Isabella è Docente universitaria in Svizzera e in Italia. È relatrice internazionale, responsabile del Project Management con oltre 10 anni di esperienza mondiale in contesti di crisi e formatrice presso l'INA International Academy for Play Therapy.
È direttrice della "Rivista di Play Therapy" dell'APTI e membro fondatore dell'International Consortium of Play Therapy Associations IC-PTA.
Isabella è stata Responsabile dei Servizi Sociali per il settore richiedenti asilo e rifugiati della Croce Rossa Svizzera. Dal 2006 ha prestato servizio come operatrice umanitaria in molteplici Paesi tra cui Colombia, Serbia, Haiti, India, Nigeria e Venezuela.
Isabella è autrice dei giochi da tavolo "Hugs for Everyone" (2019) per le famiglie e "PLeG" (2023) per la scuola. Ha pubblicato svariati libri, capitoli e articoli sulla Play Therapy e sul lavoro in situazioni di crisi.
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