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7. Delighting Your Customers
Dec 9 2022
Durata: 17 min
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7. Delighting Your Customers

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Riassunto
To stand out from the crowd and keep your customers ‘more’ than happy takes a concerted effort. Why you need to engage with customers – the good and the bad and how to turn a complaint into a positive. What are your competitors up to and what can you learn?
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