Bienvenue dans le 11e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.

Aujourd’hui, c’est Clarisse, 35 ans, qui nous a confié son petit caillou : « J'ai un membre de mon équipe qui est extrêmement performant et obtient toujours d'excellents résultats, mais son comportement est problématique. Il a tendance à monopoliser les discussions en réunion, coupe souvent la parole aux autres et minimise les idées de ses collègues. Cela crée des tensions dans l'équipe, mais j'ai du mal à intervenir car il est perçu comme un "élément clé" par la direction. Comment puis-je aborder ce sujet avec lui sans nuire à sa motivation ou à ses résultats, tout en rétablissant une meilleure dynamique au sein de l'équipe ? »

Il y a parfois des profils de personnes plus difficiles à manager que d’autres dans une équipe. Comment faire un feedback constructif ? A quels biais prêter attention ? Quelle posture adopter ? Quels sont les pièges à éviter ?

Bienvenue dans le 10e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi. Aujourd’hui, c’est Catherine, 45 ans, manager dans la grande distribution, qui nous a confié son petit caillou : « J’ai un conflit entre deux membres de mon équipe qui s’enlise. Un différend a eu lieu avant mon arrivée. Tant que cela restait personnel, je ne voulais pas m’en mêler, mais désormais cela entache leur relation de travail, ils ne se parlent quasiment plus alors qu’ils doivent parfois travailler ensemble. Ils s’envoient des pics en plein open space. Non seulement ils ne collaborent plus, mais ils plombent aussi l’ambiance pour le reste de l’équipe. »

Un conflit dans une équipe, ce n’est jamais drôle à résoudre. Mais le rôle du manager c’est aussi de savoir gérer ces situations, même si ce n’est pas une mission très agréable. Comment s’y prendre concrètement ? Quelle posture adopter ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 9e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.

Aujourd’hui, c’est Nabil, 37 ans, manager dans une banque, qui nous a confié son petit caillou :

« Certains jeunes de la Génération Z me laissent perplexes. J’ai une stagiaire qui n’a pas voulu faire une mission que je lui donnais car, je cite, elle ne voyait pas ce que cela pouvait lui apporter à elle. J’ai un nouvel arrivant qui n’est pas venu à une réunion et qui ne s’est même pas excusé quand je le lui ai fait remarquer. Dans mon entreprise, on en voit aussi collés à leur téléphone portable en permanence, ou encore d’autres qui prennent tout pour un dû. Je ne veux pas faire de généralités, il y a aussi des salariés jeunes et engagés. Mais j’avoue que je ne sais parfois pas comment réagir face à de tels comportements. »

On entend tout et son contraire sur cette fameuse Génération Z, mais, une chose est sûre, comme le montre le témoignage de Nabil, elle donne du grain à moudre à pas mal de managers qui se retrouvent un peu décontenancés… Comment appréhender ce genre de comportements ? Comment trouver le bon équilibre entre autoritarisme et lâcher-prise total ? Quels écueils éviter ?