Gli scritti di Frank raccolgono un record di 40 anni di successi nella Gestione del Cambiamento e nel Coinvolgimento dei Dipendenti, risultati acquisiti spesso rapidamente e in situazioni considerate al limite della praticabilità, in aziende di grandi dimensioni, internazionali e società più piccole, in svariati settori e culture diverse.
Egli ha agito in molteplici contesti; Anthony Collins, CEO di Topflight lo descrive come "Un ragazzo che sfida i dirigenti e i top manager di giorno e poi di notte va’ a supportare una squadra internazionale irlandese!"
Dopo una carriera aziendale svolta in note aziende multinazionali, Shell, Unilever, Alvis, ABB, Fiat e CMB (direttore delle risorse umane con responsabilità globale per i team autogestiti), Frank nel 1996 ha fondato una società di consulenza per il Cambiamento Culturale.
È specializzato nella creazione di Sistemi per la Gestione delle Richieste ed Esigenze dei dipendenti (employee demand) o Sistemi "pull" per il Miglioramento Continuo, questo attraverso un approccio bottom-up che và dal basso verso l'alto e attraverso il consenso del management e della leadership aziendale, necessaria per sostenimento.
Questa metodologia permette di guidare, indirizzare, la responsabilità dall'alto verso il basso avendo come effetto un maggiore coinvolgimento dei dipendenti, che sviluppano sistematicamente capacità di miglioramento continuo e Autonomia Decisionale a tutti i livelli, permettendo di superare rapidamente la resistenza al cambiamento.
Per i casi di studio vedere www.acceleratedimprovement.co.uk
Ha formato dirigenti, manager senior e leader del cambiamento interno in organizzazioni come Coca Cola, DePuy (Johnson &Johnson), Rolls Royce, Boston Scientific, Seagate Technology, Bechtel, Bacardi, GSK, GKN, CarnaudMetalbox, Vale e Lake Region.
Sfrutta la sua professionalità ed esperienza per la rimozione di barriere che limitano il successo individuale e collettivo, sponsorizza e sostiene l'impegno della comunità, con applicazioni pratiche, per creare spazi sicuri e puliti in ambienti urbani svantaggiati e problematici.
Applica le sue metodologie per la creazione di una cultura delle relazioni industriali "win-win" tra sindacati e management, anche in settori dello sport professionistico.
Un esempio è il suo ruolo nella valutazione dei giocatori per le squadre internazionali di calcio minorenni irlandesi.
All'inizio della sua carriera è stato un candidato parlamentare nel Regno Unito per i socialdemocratici centristi e come ex presidente dell'Unione degli studenti, è stato uno dei tre ex studenti fondatori della Graduate Association della Warwick University.
È orgoglioso del fatto che, in quanto cattolico irlandese, goda dell'appartenenza onoraria a vita alla Jewish Society della sua università. Questo premio è stato assegnato per aver protetto la libertà di parola degli studenti ebrei in un momento di tensione in Medio Oriente.
In qualità di docente, Frank, ha contribuito a diffondere I temi del Cambiamento Culturale, il Coinvolgimento dei dipendenti, la Leadership e gli aspetti di Coaching del Lean Enterprise MSc presso le università di Buckingham e Cardiff e, con un ruolo minore, nel WMG della Warwick University.
Fornisce Consulenza e Docenza inoltre sui temi del Coaching Esecutivo a numerose organizzazioni tra cui Rolls Royce, Coca Cola, Johnson & Johnson, Bechtel e Avgol.
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