Titoli dell'autore
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The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence (3rd Edition)
- Creating a Values-Driven Service Culture
- Di: BreAnne O. Reeves, Robert Spector
- Letto da: Steve Menasche
- Durata: 5 ore e 55 min
- Versione integrale
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In this new edition of the management classic, the authors explore in-depth the core values of the culture that have made Nordstrom synonymous with legendary customer service.
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The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence (3rd Edition)
- Creating a Values-Driven Service Culture
- Letto da: Steve Menasche
- Durata: 5 ore e 55 min
- Data di pubblicazione: 26/11/2024
- Lingua: Inglese
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