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Nella vita di tutti i giorni - in famiglia, nella vita di relazione, sul lavoro - la flessibilità creativa, la capacità di trovare nuove soluzioni a nuovi problemi sono doti sempre più indispensabili. Il nostro è un mondo fondato sul "lavoro di gruppo" e, in un gruppo, chiunque di noi può essere chiamato a esercitare la funzione di leader. Il leader efficace sa spingere chi gli sta intorno a dare il meglio di sé; sul lavoro sa creare quel valore aggiunto che consente di vincere le sfide che il mercato pone alle aziende, alle organizzazioni, alle persone che le animano.

You're trying to help - but is it working? There's a better way. In this powerful, practical audiobook, emotional intelligence expert Richard Boyatzis and Weatherhead School of Management colleagues Melvin Smith and Ellen Van Oosten present a clear and hopeful message. The way to help someone learn and change, they say, cannot be focused primarily on fixing problems, but instead must connect to that person's positive vision of themselves or an inspiring dream or goal they've long held.